Вопрос-ответ

Общие вопросы

Компания «Интерлинк» предоставляет бесплатную услугу «Кредит». Теперь, если Вам срочно нужен интернет, вы можете пользоваться интернетом 5 дней абсолютно бесплатно. Читайте ниже об услуге.

Для входа в личный кабинет нажмите на значок "Личный кабинет" в правом углу сайта

У вас появится окно безопасности в котором Вам необходимо принять сертификат безопасности

Далее у Вас появится окно входа в личный кабинет используйте в качестве логина - номер своего лицевого счета указанный в договоре, без звездочек а в качестве пароля - мобильный номер телефона указанный при регистрации. В случае если появится сообщение о неправильном пароле, перезвоните в службу техподдержки и уточните номер мобильного телефона.

В личном кабинете у Вас есть возможность посмотреть баланс своего счета в графе "Депозит". В случае если вы забыли заплатить абонплату, или же банк задерживает Ваш платеж, то у Вас есть возможность один раз в месяц установить себе "Кредит" на 3 дня, нажав кнопку "установить кредит".

После этого перезагрузите «Подключение по локальной сети» или Ваш компьютер.

Пинг (ping) – это промежуток времени, за который пакет, отосланный с вашего компьютера, проходит до другого компьютера в сети и возвращается обратно.

Чем больше ping, тем больше, например, время ожидания, необходимое для открытия интернет-страницы.

Ping – также самая известная программа для проверки скорости доступа к тем или иным ресурсам Интернета. Ее можно применять в качестве основного средства, определяющего время оборота (round-trip time) пакетов по интересующему маршруту туда и обратно.

Ping можно и нужно применять по отношению к любому узлу Интернета, в том числе и при проверке качества последней мили. Однако нужно помнить, что ping работает с так называемыми сигнальными ICMP-пакетами, которые передают сообщения об ошибках и других проблемах, например, «запрашиваемая услуга недоступна» или «сайт не отвечает». Поэтому ping показывает лишь время задержки передачи ICMP-пакетов, сам факт их передачи и уровень их потерь на пути к какому-либо интернет-ресурсу.

Одновременно ping позволяет быстро установить наличие или отсутствие проблем с соединением на физическом (обрыв, повреждение кабеля, выход из строя сетевой карты и т.п.) и программном (например, блокировка всего сетевого трафика фаерволами) уровнях.

Вот результаты выполнения команды ping speedtest.netassist.ua

Обмен пакетами с grob.netassist.ua [62.205.159.5] по 32 байт:
Ответ от 62.205.159.5: число байт=32 время=14мс TTL=59
Ответ от 62.205.159.5: число байт=32 время=13мс TTL=59
Ответ от 62.205.159.5: число байт=32 время=14мс TTL=59
Ответ от 62.205.159.5: число байт=32 время=13мс TTL=59
Статистика Ping для 62.205.159.5:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0% потерь),
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 13 мс, максимальное = 14 мс, среднее = 13 мс

По умолчанию отсылаются четыре пакета и измеряется время их возврата от конечной точки. Как видим, отклики пришли от каждого из этих четырех пакетов. То есть, потерь пакетов нет. Среднее время приема-передачи пакетов составило 13 миллисекунд (мс).

Следовательно, мы можем сделать вывод: видимых проблем на физическом и программном уровнях между компьютером пользователя и узлом speedtest.netassist.ua нет.

Оценивать же время доступа к сайтам и подобным им ресурсам с помощью программы ping некорректно: дело в том, что такой доступ осуществляется по другому протоколу – http, с помощью иного вида пакетов – TCP.

Чтобы оценить доступ к ресурсам с помощью пакетов TCP, применяют программу httping.

Вот результаты ее работы:

** Requesting "" from speedtest.netassist.ua:
(for various reasons, kbit/s is an approximation)
time=52.604ms status=200 bytes=1208 kbit/s=~183.713
time=56.012ms status=200 bytes=1208 kbit/s=~172.536
time=57.618ms status=200 bytes=1208 kbit/s=~167.726
time=52.612ms status=200 bytes=1208 kbit/s=~183.684
Pingstatistics for 62.205.159.5:80
4 probes sent.
4 successful, 0 failed.
Approximate trip times in milli-seconds:
Minimum = 52ms, Maximum = 57ms, Average = 54ms

Как видим, проверка ресурса speedtest.netassist.ua с помощью другого вида пакетов дала совсем другие результаты. Если команда ping (ICMP-пакеты) показала время доступа к сайту в 13–14 мс, то трассировка TCP-пакетами дала результат в 4–5 раз выше – в среднем 54 мс. Именно эта величина будет значимой при доступе к сайту через браузер. Поэтому скорость доступа к сайтам мы рекомендуем проверять программой httping.

Почему же показания программ ping и httping отличаются? Причин много:

  • далекие от оптимальных настройки HTTP-сервера и сетевого оборудования;
  • асимметричность каналов – oт сервера и к серверу;
  • перегруженность каналов, на которых находится исследуемый сервер;
  • перегруженность сервера, на котором находится сайт.

Перерасчет денежных средств осуществляется в следующих случаях:

Временного отключения абонента от услуги, сроком более 10 дней (абоненту необходимо перезвонить на горячую линию и сообщить о временном отключении услуги, с указанием причины). Даная услуга предоставляется 2 раза в год

Примечание: если абонент не сообщил на горячую линию о приостановлении услуги- перерасчет не осуществляется.

Отсутствие интернета более 24 часов (проведение технического обслуживания станций, проведение ремонтных работ, форс-мажорные обстоятельства не зависящие от компании «Интерлинк»). Например: отсутствие электроэнергии.

Уважаемые абоненты! Для Вашего удобства мы предоставляем систему моментальных платежей UkrPays! Теперь деньги поступают на Ваш расчетный счет моментально.

Чтобы оплатить услуги, вы можете использовать любую карту Visa/MasterCard/Maestro, для этого вам нужно перейти в личный кабинет и выбрать пункт: Пополнение счета

1)В личном кабинете выбрать пункт Пополнение счёта

2) Введите сумму пополнения и нажмите кнопку Дальше

3) В открывшемся меню подтвердите оплату, нажав на кнопку Оплатить

4) Выберете метод оплаты (VISA/MasterCard) , и нажмите кнопку Оплатить

5) Выберете метод оплаты (Для примера была выбрана система Visa, MasterCard)

6) В данном окне вводите номер вашей карты,ее срок действия и електронный ящик для связи. Нажимаете кнопку Продолжить.

7) Далее необходимо будет ввести CVV 2 код, найти его можно с тыльной стороны Вашей платежной карты

8) Вводите CVV2 код, и жмете кнопку Продолжить

9) При успешной оплате, вы увидете ниже указанную страницу. При нажатии на ссылку "Перейти на сервер одержувача коштів" вас автоматически переведет в личный кабинет.

После этого вы можете сразу же пользоваться услугой Интернет. В некоторых случаях необходима перезагрузка принимающего оборудования (антены, роутера, компьютера, ноутбука и т.д.).

Роутеры, маршрутизаторы

Настройка роутера разных фирм производителей отличается ровно настолько, насколько отличаются и сами роутеры- тоесть только визуально. Основные принцип работы роутера в нескольких словах можно охарактеризовать так: (router, маршрутизатор) — это устройство, которое позволяет нескольким устройствам (компьютерам, ноутбукам и др.) в локальной сети выходить в интернет через одно подключение к провайдеру и обмениваться файлами (играть в игры) внутри локальной сети.

Выбор роутера

В данный момент на рынке представлено огромное множество устройств разнообразных форм, оттенков и мощностей. Чтобы не переплачивать лишних средств и не покупать себе «самолет» который будет дорого стоить, и его будет очень тяжело настроить самому советуем обратить внимание на такие основные параметры:

  • свой тарифный план. Если у Вас подключение посредству антенны и Ваш тарифный план 5 мб, то брать роутер с 3 антеннами и пропускной способностью 450 мб по меньшей мере не логично. Для всех абонентов нашей сети мы бы советовали роутер с одной антенной, кроме случаев когда вы живете в большой доме (более 2-ух этажей) или квартире с множеством бетонных перекрытий, тогда необходим роутер или с большим количеством антенн или с одной, но более мощной антенной.
  • роутер с какими дополнительными функциями мне нужен? Помимо главной функции маршрутизации сетевого трафика и раздачи интернета по средству wi-fi роутер может иметь и дополнительные функции. Например usb порт. Такой роутер нужен тем, кто планирует делать NAS хранилища данных или хранить файлы на внешнем жестком диске. Также в роутерах есть функция просмотра интернет телевидения IPTV. Наиболее просты в настройке роутеры фирм: TP-Link, D-link уже классикой стали модели WR740N и DIR-300- эти роутеры дешевые, но в то же время имеют весь необходимый функционал для полноценной работы в нашей сети. Также эти фирмы выпускают и более дорогие модели с более мощными антеннами и дополнительными функциями. Если Вам необходим маршрутизатор более професионального уровня то мы бы советовали обратить внимания на модели от Zyxel, Mikrotik, Cisco. Роутеры этих фирм имеют более богатый функционал и они подойдут как продвинутым пользователям, так и компаниям в которых необходимо выполнять кроме маршрутизации еще и функции фаервола, ограничивать доступ к нежелательным сайтам и иметь возможность удаленного управления.

Настройка роутера разных фирм производителей имеют как схожие так и различные особенности. Но основные параметры общие для всех устройств.

Определение сетевых настроек для правильной настройки роутера

Прежде чем подключить роутер, необходимо знать, какие сетевые настройки нужны для подключения к Интернету. В нашей сети применяются три типа сетевых настроек

  • Dynamic IP — динамические настройки, выдаются автоматически по DHCP, такие настройки будут у 80% абонентов нашей сети, у всех физических лиц (Кроме г. Лубны).
  • Static IP — статические настройки, вводятся вручную. В нашей сети такие настройки будут у юридических лиц и физических лиц предпринимателей.
  • PPTP/PPPoE — доступ к Интернет предоставляется по туннельному протоколу после ввода имени пользователя и пароля.

Предполагается, что у вас установлена ОС Windows 7, кабель провайдера подключен к компьютеру и настроен доступ к интернету Компании «Интерлинк». Мы рассмотрим вариант настройки на примере роутера фирмы TP-Link, настройки роутеров других фирм производителей будут отличатся несущественно.

Подключение и настройка роутера TP-Link

Для настройки Wi-Fi роутера Tp-Link нам понадобятся:

  • кабель провайдера;
  • компьютер или ноутбук;
  • роутер TP-Link, который будет раздавать Интернет по Wi-Fi на ноутбук, телевизор с Wi-Fi, планшет или смартфон.

Подключим оборудование следующим образом:

  • блок питания включаем в разъем роутера «Power»;
  • кабель Интернет-провайдера подключим в синий WAN порт роутера;
  • компьютер подключим к роутеру с помощью сетевого кабеля в любой желтый LAN порт;
  • остальные устройства (ноутбук, планшет, телевизор с Wi-Fi, смартфон) подключим по беспроводной связи Wi-Fi.

Переходим к настройке роутера.

Откройте Ваш браузер, например, Internet Explorer и укажите адрес 192.168.1.1 (это адрес роутера TP-Link по умолчанию, адрес домтупа для любого роутера можно посмотреть на его нижней стороне «подошве»)

!!!Внимание В настройках браузера не должен быть указан proxy-сервер

В появившемся окне вводим имя пользователя admin и пароль admin.

Слева в меню выбираем мастер быстрой настройки Quick Setup (Быстрая Настройка) и нажимаем кнопку Next.

Если Вы наш клиент физическое лицо, и проживаете в любом населенном пункте кроме г. Лубны, то это значит что Вы получаете автоматические сетевые настройки (DHCP), выбираем пункт Dynamic IP и жмем кнопку Next.

Если же Вы проживаете в г. Лубны, тогда тип вашего подключения – PPTP, и Вам необходимо заполнить следующие строки:

WAN Connection Type: PPTP/Russia PPTP
User Name: ваш логин (например rad119fl432)
Password: ваш пароль (например 01011970 )
Server IP Address/Name: ваш адрес сервера (предоставляется при подключении, например 10.2.13.254
Connection Mode: Connect Automatically
Нажимаем кнопку "Save".

Так как в нашей сети в целях безопасности существует привязка по МАК адресу, то для того чтобы роутер авторизовался у нас на сервере и у Вас заработал интернет выбираем слева в меню Network – MAC Clone.

Можно также нажать кнопку Clone MAC Address, если в поле Your PC’s MAC Address находится необходимый MAC адрес.

Далее сохраняем настройки кнопкой Save.

Далее настраиваем беспроводной доступ к интернету В поле SSID вводим название точки доступа для подключения по Wi-Fi (возможно любое название)

В разделе Wireless Security укажите тип шифрования WPA-PSK/WPA2-PSK

В поле PSK Password: вводим пароль для доступа к Wi-Fi точке доступа. Пароль должен быть не меньше 8-ми символов, и такой чтобы Вы его запомнили, а другим он был неизвестен.

!!!Важно Не говорите никому свой пароль, и тем более не оставляйте роутер без пароля, это не только повлияет на скорость Вашей работы в сети, но и несет опасность Вашему компьютеру!

Следующее окно говорит о том, что вы успешно выполнили настройку. Нажимаем кнопку Finish.


После этого на Вашем компьютере должен появиться интернет. Приятной работы!

Измерение скорости

Начнем с теории. Бит – это наименьшая единица количества информации. Наравне с битом активно используется понятие «байт». Один байт равен 8 битам.

Так как бит и байт – маленькие величины, то они часто имеют приставки кило-, мега- и гига-. Общепринятые единицы и их сокращения приведены в таблице.

Название Аббревиатура английская Аббревиатура русская Значение
бит bit (b) б 0 или 1
байт Byte (B) Б 8 бит
килобит kbit (kb) Кбит (Кб) 1000 бит
килобайт KByte (KB) Кбайт (KБ) 1024 байта
мегабит mbit (mb) Мбит (Мб) 1000 килобит
мегабайт MByte (MB) Мбайт (МБ) 1024 килобайта
гигабит gbit (gb) Гбит (Гб) 1000 мегабит
гигабайт GByte (GB) Гбайт (ГБ) 1024 мегабайта

Скорость подключения — это количество информации, получаемой или отправляемой за единицу времени.

В качестве единицы времени принято брать секунду, а в качестве единицы количества информации — бит. По аналогии с единицей измерения скорости физических тел — метром в секунду (м/с) — скоростьинтернет-соединенияобычно указывают в битах в секунду (бит/с) и его производных: Кбит/с, Мбит/с, Гбит/с.

Таким образом, если в конкретный момент времени скорость приема или получения информации составляет, например, 1 Мбит/с, то это означает, что соединение имеет пропускную способность 1000 Кбит/с, или же 128 килобайт в секунду (КБ/с).

Да. Как правило, чем выше скорость соединения, тем быстрее вы можете скачать из Сети нужный файл. Проиллюстрируем это в таблице.

Вид файла Размер файла Скорость
5 Мбит/с 20 Мбит/с 60 Мбит/с 100 Мбит/с
Фото 0,005 ГБ 12 секунд 3 секунды 1 секунда Менее секунды
Музыкальный диск 0,7 ГБ 20 минут 5 минут 2 минуты 40 секунд
Фильм обычного качества 1,4 ГБ 40 минут 10 минут 3 минуты 1 минута
Фильм хорошего качества 4,5 ГБ 2 часа 30 минут 10 минут 4 минуты
Фильм высокой четкости 25 ГБ 12 часов 3 часа 1 час 22 минуты

Чтобы ответить на этот вопрос, давайте рассмотрим пример проверки скорости на популярном ресурсе www.speedtest.net (для его отображения должен быть установлен Macromedia Flash).

Как только вы зайдете на него, сразу же автоматически определится ваше местонахождение. Далее на карте можно выбрать тот город, до которого необходимо протестировать скорость. Через некоторое время появится результат – величина скорости от/к ресурсу в данный момент.

В качестве примера приведем несколько результатов, полученных из сети провайдера. Проведены тестовые замеры скорости к неким серверам в разных городах, которые использует сайт www.speedtest.net в качестве оконечных точек в процессе измерения.

Рассмотрим полученные результаты для первого измерения (тестовый сервер в Киеве).

О чем говорит эта информация?

  1. Измерена скорость доступа между компьютером пользователя, находящимся в сети, и неким тестовым сервером в Киеве – speedtest.netassist.ua. Информация об этом появляется в процессе замера скорости и не отражается в итоговом результате на изображении.
  2. Время доступа к speedtest.netassist.ua на момент тестирования составляет 25 миллисекунд, что в общем случае является весьма неплохим показателем
  3. Скорость на момент тестирования ОТ сервера speedtest.netassist.ua К пользователю (download) равна более 128 Мбит/с. Скорость на момент тестирования К серверу speedtest.netassist.ua ОТ пользователя (upload) – 2,3 Мбит/с.

Вот, пожалуй, и все, что можно ДОСТОВЕРНО сказать о результатах данного теста. И о множестве аналогичных ему на всех подобных ресурсах. Какие-либо по-настоящему значимые выводы (например, о качестве канала связи как такового, о его загруженности) из приведенных результатов сделать невозможно.

Трассировку (определение) маршрута выполняют разные программы, к примеру Tracert.

Программа Tracert не только показывает общее время прохождения ICMP-пакетов к интернет-ресурсу, но и указывает конкретный маршрут, по которому они следуют.

Вот трассировка маршрута к grob.netassist.ua [62.205.159.5] с максимальным числом прыжков 30:

3 12 ms 10 ms 9 ms v504.TenGig3-2.opal.volia.net [82.144.195.171]
4 13 ms 9 ms 15 ms v114.po2-20G.diamond.volia.net [82.144.193.204]
5 122 ms 116 ms 113 ms netassist-10G-gw.ix.net.ua [195.35.65.90]
6 111 ms 111 ms 105 ms speedtest.netassist.ua [62.205.159.5]
Трассировка завершена.

С учетом большой изменчивости телекоммуникационных каналов разовое выполнение команд ping и tracert может указать на наличие проблем только в самых крайних случаях (полная потеря связи, большие помехи и т.п.). Поэтому данные программы обычно применяют лишь для первоначальной и быстрой оценки ситуации.

В Windows есть PathPing – программа для трассировки сетевого маршрута, которая сочетает функциональность ping и tracert и обладает дополнительными возможностями.

PathPing предоставляет информацию о латентности сети (то есть о скрытых, неявных процессах) и потерях данных на промежуточных узлах между исходным пунктом и пунктом назначения. Команда pathping в течение некоторого периода времени (150 с) отправляет многочисленные сообщения с эхо-запросом каждому маршрутизатору, находящемуся между исходным пунктом и пунктом назначения, а затем на основании пакетов, полученных от каждого из них, вычисляет результаты. Поскольку pathping показывает коэффициент потери пакетов для каждого маршрутизатора или периода времени связи, можно определить маршрутизаторы или подсети, имеющие проблемы с сетью. Команда pathping выполняет аналогичное команде tracert действие, идентифицируя маршрутизаторы, находящиеся на пути.

Вот результат выполнения команды pathping speedtest.netassist.ua

Трассировка маршрута к grob.netassist.ua [62.205.159.5] с максимальным числом прыжков 30:
4 v114.po2-20G.diamond.volia.net [82.144.193.204]
5 netassist-10G-gw.ix.net.ua [195.35.65.90]
6 speedtest.netassist.ua [62.205.159.5]
Подсчет статистики за: 150 с ...

Исходный узел Маршрутный узел
Прыжок RTT Утер./Отпр. % Утер./Отпр. % Адрес
3 12 мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% v504.TenGig3-2.opal.volia.net [82.144.195.171]
0/ 100 = 0% |
4 14 мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% v114.po2-20G.diamond.volia.net [82.144.193.204]
0/ 100 = 0% |
5 12 мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% netassist-10G-gw.ix.net.ua [195.35.65.90]
1/ 100 = 1% |
6 12 мс 1/ 100 = 1% 0/ 100 = 0% speedtest.netassist.ua [62.205.159.5]
Трассировка завершена.

Повторив показатели выполнения предыдущих команд, программа pathping дала весьма примечательные результаты. Оказывается на 5-м участке прохождения пакетов (уже в зоне ответственности компании netassist.ua, которой и принадлежит рассматриваемый нами сервер speedtest.netassist.ua) наблюдается потеря пакетов в пределах 1%. Сама по себе это величина небольшая, но данный факт требует дополнительного изучения доступными нам средствами. Так как потеря пакетов на сервере, к которому мы измеряем скорость доступа в Интернет (используя, например, сайт www.speedtest.net), может свидетельствовать о его большой загрузке или других технических проблемах.

PingPlotter: грамотно и профессионально

PingPlotter позволяет увидеть сетевые маршруты, время прохождения пакетов и уровень их потерь. Вот результаты измерений, сделанные с помощью PingPlotter, на маршруте от компьютера пользователя к ресурсу speedtest.netassist.ua из:

На изображении (в нижней, зеленой части) хорошо видны потери множества пакетов на конечном участке сети и, вероятно, на самом сервере speedtest.netassist.ua.

В чем причина потери пакетов? Судить однозначно сложно. Это может быть как загруженность speedtest.netassist.ua, так и критические помехи на линиях связи (о чем говорит величина так называемого джиттера – колонка Jttr на рисунке). Ведь чем выше интенсивность трафика, тем выше вероятность потери пакетов. Скорее всего, причина потерь в большой нагрузке на самом сервере speedtest.netassist.ua в конкретный момент времени.

Одной из важных причин загруженности ресурса является и посещаемость сайтов, расположенных на одном сервере (одном IP-адресе). Чем таких сайтов больше, чем интенсивнее их посещаемость, тем более загружен сервер. Поясним это на примере того же speedtest.netassist.ua.

Выясним, сколько сайтов находится на том же сервере, на котором расположен speedtest.netassist.ua. Для этого используем специальные сайты, напримерhttp://2ip.ru/domain-list-by-ip/ и http://ip-whois.net/site_one_ip.php.

Оказывается на том же сервере работает еще несколько десятков различных сайтов. Причем некоторые из них имеют высокую посещаемость. Это несомненно повышает нагрузку на сервер в целом и является еще одной причиной потери пакетов на пути к speedtest.netassist.ua.

Однако какой бы в действительности ни была причина потери пакетов, считать достоверными измерения скорости к этому ресурсу в таком случае НЕЛЬЗЯ.

Замечено, что браузеры (к примеру, Opera) некорректно измеряют скорость передачи данных. А менеджеры закачек (FlashGet, Download Master, Free Download Manager и т.п.) лишены этого недостатка. Кроме того, они могут организовывать закачки в несколько потоков. Что существенно ускоряет процесс и полностью загружает имеющийся канал.

Для получения более точных достоверных результатов тестирование необходимо проводить от 3 до 10 раз. Причем чем больше скорость вашего подключения к Интернету, тем большее количество раз необходимо проводить тесты. Окончательным результатом можно считать среднее значение полученной величины.

В любом случае разность нескольких результатов теста, пройденных друг за другом, не должна превышать нескольких процентов. Если разность больше, то источник такого изменения скорости находится где-то рядом (последняя миля, перегрузки в сети вашего провайдера и т.п.).

Специальное программное обеспечение измеряет мгновенные скоростные характеристики канала. Одной из лучших и точных программ в этом классе является NetMeter.

Она следит за трафиком на всех сетевых соединениях и отображает скорость обмена информацией в режиме реального времени. Работает со всеми типами сетевых соединений, включая телефонные модемы, DSL, кабельные модемы, локальные сети. NetMeter - это мощный и простой в использовании измеритель пропускной способности канала.

Прежде всего, на время проверки скорости желательно завершить работу (приостановить) всего программного обеспечения, использующего подключение к Интернету, а также тем или иным образом ограничивающее скорость обмена: антивирусы (включая обновления антивирусных баз), обновление Windows, брандма́уэры, менеджеры загрузки, клиенты пиринговых сетей, программы обмена сообщениями: ICQ, QIP и т.д.). На время проведения тестов скорости должны быть остановлены все закачки. К закачкам относится как непосредственное скачивание файлов с помощью менеджера закачки или браузера, так и процессы ожидания полной загрузки страниц, открытых перед прохождением тестов.

При наличии маршрутизаторов и иного сетевого оборудования в качестве промежуточных звеньев между компьютером пользователя и сетью провайдера желательно временно отказаться от них.

Если в ходе тестирования вы используете какой-либо браузер, то для получения максимально точных результатов необходимо:

  1. выключить показ изображений в настройках браузера;
  2. во время теста не выполнять никакого скачивания, загрузок, переходов по страницам и прочих действий, связанных с сетевой активностью в Интернете.

Большинство программ, установленных на компьютере, постоянно или время от времени используют подключение к Интернету, что сказывается на скорости доступа. Для того чтобы проверить реальную скорость соединения с Интернетом, следует ее протестировать, отключив все лишние программы.
Самый быстрый и удобный способ сделать это – протестировать скорость в безопасном режиме, с поддержкой сетевых драйверов.

Для этого:

  1. Перезагрузите компьютер.

    Во время загрузки/перезагрузки компьютера нажмите кнопку «F8» на клавиатуре (если появится окно выбора «Please select Boot Device», выберите жесткий диск, на котором установлена операционная система, жесткие диски обозначаются аббревиатурой HDD), нажмите «Enter», потом опять − «F8»:

  2. В Меню дополнительных вариантов загрузки Windows с помощью клавиш со стрелками выберите «Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов» и нажмите клавишу «Enter»:

  3. Когда компьютер загрузится в безопасном режиме и вы увидите сообщение об этом, нажмите кнопку «Да»:

  4. После загрузки Рабочего стола можно работать в безопасном режиме:

  5. Откройте браузер Internet Explorer (или другой, установленный у вас) и зайдите на сайт speedtest.net. Нажмите кнопку «Начать тест». Если по умолчанию указан другой сервер, выберите сервер вручную.

    Во время тестирования не следует переходить на другие страницы, открывать другие сайты.

    Подождите некоторое время, пока система измерит и покажет скорость вашего интернет-соединения в данный момент.

  6. В качестве результата тестирования вы увидите «Скорость получения» − скорость загрузки и «Скорость передачи» – скорость отдачи:

Если в безопасном режиме скорость соединения соответствует тарифному плану, а в обычном режиме ниже заявленной, возможно, следует обновить программное обеспечение вашего компьютера/ноутбука. Зачастую на скорость влияют следующие программы: брандмауэры (firewall), антивирусы, торрент-клиенты, устаревшие или неправильно установленные драйверы сетевой карты.

  1. От выбранного абонентом тарифного плана. Скорость не будет превышать ее максимально возможный размер, указанный в условиях тарифного плана.
  2. От скорости отдачи информации с определенного Интернет – ресурса. Если скорость отдачи с определенного Интернет – ресурса ограничена, к примеру, двумя мегабитами в секунду, то быстрее с этого сайта Вы качать не сможете даже на тарифных планах с заявленной большей максимальной скоростью. Скорость отдачи с разных Интернет – ресурсов может быть разная и не зависит от Вашего Интернет – провайдера.
  3. Скорость на торрентах зависит от популярности раздачи, чем больше пиров/сидов - тем лучше. Также на скорость при скачке с торрентов влияет настройка установленной операционной системы, настройка торрент-клиента, есть ли у Вас реальный IP-адрес, аппаратные характеристики Вашего компьютера или, если есть, - маршрутизатора. А также то, как Вы к нему подключены: по WiFi или Ethernet.
  4. От способа подключения. Если Вы подключены через «дополнительное» оборудование (роутер, точка доступа) то скорость доступа в Интернет может быть ниже, чем указано в тарифе, так как дополнительное оборудование может не обеспечить заявленную скорость.
  5. Антивирусной защиты компьютера и загрузки процессора. Антивирусные программы, к примеру – Internet Security, влияют на скорость соединения с Интернетом. Так же в значительной степени на скорость соединения с Интернетом влияет Windows Firewall. При использовании данных программ скорость соединения с Интернетом может быть ниже, чем заявлено в тарифном плане.
  6. Физических повреждений сетевой карты и сетевого кабеля. Если сетевая карта абонента физически повреждена (может сгореть от долгого термина использования), либо же сетевой кабель по квартире поврежден (прижат мебелью, «затоптан», отошел «джек») то это может в значительной степени повлиять на скорость доступа в Интернет.
 

Подключение

 (099)634-29-99      (050)406-59-99 
 (067)539-50-53 
(0532)61-08-08

Заявка онлайн

 Пн-Пт: 900-1800
 Сб-Вс: 900-1730
© 2016 "Интерлинк"